گروه صنعتی سینور تولید کننده انواع لوازم خانگی                                                                                                                                                                                             

             

خدمات پشتیبانی

 


      خدمات پشتیبانی

      الف ) به خدما ت پشتیبانی طلایی پویا خوش آمدید.
      در صورت نیاز به خدمات نصب و یا تعمیرات احتمالی می توانید جهت پذیرش با شماره تلفن گویا 31460 041 تماس حاصل فرمایید.
      شما دیگر تنها نیستید، کارشناسان ما با شما هستند
      ساعت کاری همه روزه بجز ایام تعطیل 8 صبح الی 18 عصر


      ب) قوانین پشتیبانی
      محصول تولید شده شرکت سینور پویا با توجه به تکنولوژی تولید و مواد اولیه مصرفی مرغوب و دارا بودن نشان استاندارد به مدت 18ماه از تاریخ نصب توسط سرویسکار مجاز شرکت و حداکثر 24ماه از تاریخ تولید توسط این شرکت ضمانت می گردد.

      ج ) شرایط و مقررات ضمانتنامه

       دستگاه هایی دارای گارانتی هستند که دارای برگ ضمانتنامه باشند ، بدیهی است جهت استفاده از خدمات گارانتی محصولات ارائه برگ ضمانتنامه ضروری است.
       پس از اتمام مدت گارانتی ، کلیه تعمیرات الزم با اخذ وجوه آن بر طبق تعرفه اتحادیه شهر محل زندگی اخذ خواهد شد.
      به جهت استفاده از خدمات گارانتی لالزم است حتما دستگاه توسط نمایندگان مجاز خدمات طلایی پویا نصب گردد ،در غیر اینصورت مشمول ضمانت نخواهد بود.
      به منظور استفاده از خدمات گارانتی معایب دستگاه می بایستی به تایید متخصص شرکت رسیده باشد.
      این ضمانتنامه در شرایط زیر قابل اجرا نمی باشد:
      - رعایت نکردن دستورالعمل های ذکر شده در دفترچه راهنمای دستگاه
      - شماره سریال یا تاریخ تولید مخدوش یا از بین رفته باشد.
      - صدمات و آسیب دیدگی ناشی از ضربه، حمل و نقل نادرست، سقوط، آتش سوزی ، نوسانات برق ، حوادث غیرمترقبه، دستکاری افراد غیر مجاز و آسیب به لوله های کمپرسور.

      قطعات و قسمت هایی از دستگاه که شامل تعهدات ضمانتنامه نمی باشند:
      کلیه ملحقات مصرفی داخل دستگاه نظیر طبقات ، قطعات پلاستیکی، لامپ، آسیب دیدگی بدنه داخلی و خارجی کابین و دربها

      توجه : رعایت اصول ذیل توسط مصرف کننده الزامی است
      ولتاژ بر مورد نیاز این دستگاه 220 الی 240 ولت می باشد. لذا جهت سلامت کارکرد دستگاه رعایت آن الزامی است.
      از نصب دستگاه در مجاورت وسایل گرمازا ، رطوبت زا و همچنین در معرض تابش مستقیم آفتاب خودداری شود.
      رعایت فاصله از دیوار یا کابینت در محل نصب با توجه به مشخصات درج شده در دفترچه راهنما الزامی است.
      جهت کارکرد بهتر الزم است حتماً پایه چوبی زیر دستگاه باز باشد.

      شرکت سینور پویا حق هرگونه تغییرات در طراحی و تغییر در قطعات مصرفی و تولیدات خود را بدون آنکه الزامی نسبت به انجام آن در تولیدات قبلی خود ایجاد نماید ، برای خود محفوظ می دارد.