کنفرانس نمایندگان فعال خدمات طلایی پویا در استان خوزستان برگزار شد

گردهمایی تخصصی نمایندگان خدمات طلایی پویا در استان خوزستان

در راستای استراتژی ارتقای سطح کیفی خدمات پس از فروش و سلسله نشست‌های دوره‌ای در سراسر کشور، کنفرانس تخصصی نمایندگان فعال سازمان «خدمات طلایی پویا» در استان خوزستان به میزبانی سالن همایش‌های هتل نیشکر اهواز برگزار شد. این رویداد با هدف هم‌افزایی، بازآموزی ضوابط فنی و اجرایی، و بررسی چالش‌ها و راهکارهای ارتقای رضایت‌مندی مصرف‌کنندگان لوازم خانگی گروه صنعتی سینور پویا در اقلیم جنوب کشور تشکیل گردید.

حضور مسئولان و صاحب‌نظران صنف برودت و تهویه مطبوع اهواز

این نشست با حضور چهره‌های برجسته صنفی و مدیران ارشد اتحادیه صنایع برودتی برگزار شد. در این گردهمایی، جناب آقای مهندس قهوه‌رخی (رئیس محترم اتحادیه صنایع برودتی و تهویه مطبوع شهر اهواز)، جناب آقای مهندس زنگنه‌منش (معاونت محترم اتحادیه) و جناب آقای مهندس خجسته‌منش (بازرس محترم اتحادیه) به همراه مدیران خدمات طلایی پویا و تکنسین‌های منتخب استان به بحث و تبادل نظر پیرامون استانداردهای نوین نصب و پشتیبانی دستگاه‌های برودتی پرداختند.

بررسی شرایط ویژه اقلیمی و ارتقای کیفیت پشتیبانی فنی

با توجه به شرایط جوی ویژه و دمای بالای استان خوزستان، عملکرد بهینه تجهیزات سرمایشی و خدمات سریع و تخصصی از اهمیتی دوچندان برخوردار است. در این کنفرانس، پروتکل‌های تخصصی سرویس و نگهداری، الزامات فنی استفاده از قطعات یدکی استاندارد، و راهکارهای کاهش زمان پاسخگویی به درخواست‌های ثبت‌شده در مرکز تماس سراسری (۰۴۱۳۱۴۶۰) به صورت دقیق تشریح شد.

تعامل سازنده با اتحادیه‌ها و قدردانی از شبکه خدمات مجاز

مسئولان اتحادیه صنایع برودتی اهواز ضمن ابراز خرسندی از رویکرد پیشگامانه خدمات طلایی پویا در برگزاری دوره‌های استانی، تعامل مستمر میان تولیدکنندگان بزرگ و اتحادیه‌های صنفی را عاملی کلیدی در صیانت از حقوق مصرف‌کننده دانستند. در بخش دیگری از این مراسم، به بررسی بازخوردها و تجربیات میدانی سرویس‌کاران مجاز پرداخته شد و از عملکرد نمایندگان برتر استان خوزستان در ارائه خدمات متعهدانه تجلیل به عمل آمد.

توسعه زیرساخت‌ها و تعهد پایدار به مشتریان جنوب‌غرب کشور

برگزاری موفق این کنفرانس در شهر اهواز، گامی اساسی در جهت یکپارچه‌سازی فرآیندهای گارانتی، تسهیل در تامین قطعات اصلی و تضمین بالاترین سطح پاسخگویی به خانواده‌های خوزستانی محسوب می‌شود. سازمان خدمات طلایی پویا بر آن است تا با تداوم این نشست‌های آموزشی و نظارتی، شبکه خدمات خود را در تمام نقاط کشور در بالاترین سطح آمادگی و تخصص نگاه دارد.